호텔패스 웹사이트에서 예약접수를 하실 때는 동시에 최대 5개의 객실까지 요청이 가능합니다. 추가로 객실이 필요하실 경우, 별도로 신규예약접수를 해주시기 부탁드립니다. 만약, 추가 예약을 시도하시다 필요한 객실타입 확인이 어려울 경우, 예약담당자 또는 고객 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다. 
 
단 해외호텔의 경우, 호텔패스는 FIT(Free Independent Tourism,개별자유여행)고객을 대상으로 판매한다는 조건으로 계약된 Wholesale(도매)가에 대행수수료와 부가가치세(VAT), 봉사료가 포함된 요금을 제공하며 동일한 일자에 동일한 숙소의 4객실 이상 예약 시에는 Group(단체예약)으로 간주되어 Wholesale(도매)요금이 아닌 별도 요금과 취소정책이 적용될 수 있음을 미리 알려 드립니다.